1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Onlineshop von Workdesign Ersatzteile, Ortstr. 29, 28237 Bremen, abgeschlossen werden.
1.2 Vertragspartner sind Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sowie Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.
1.3 Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, Workdesign Ersatzteile stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
2.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
2.2 Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde den Bestellvorgang im Onlineshop abschließt und Workdesign Ersatzteile die Bestellung durch eine Bestellbestätigung in Textform annimmt oder die Ware versendet.
2.3 Verträge über individuell beschaffte Ersatzteile oder Sonderanfertigungen kommen ausschließlich nach vorheriger individueller Beratung und ausdrücklicher Angebotsannahme zustande.
2.4 Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von Workdesign Ersatzteile gespeichert. Der Kunde erhält die Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail.
3.1 Workdesign Ersatzteile bietet folgende Leistungen an:
Verkauf von Ersatzteilen für Küchen- und Möbelkomponenten
Vermittlung und Beschaffung schwer auffindbarer Ersatzteile
Beratung bei der Identifikation passender Ersatzteile
Verkauf von Zubehörartikeln über den Onlineshop
3.2 Alle angebotenen Produkte sind für Reparatur- und Austauschzwecke bestimmt. Ein Einbau oder eine Montage erfolgt nicht durch Workdesign Ersatzteile, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.
4.1 Der Kunde kann Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und die Eingaben vor Abschluss der Bestellung jederzeit korrigieren.
4.2 Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Empfangsbestätigung, die noch keine Annahme des Vertrags darstellt.
4.3 Der Vertrag kommt erst mit ausdrücklicher Bestätigung oder Versand der Ware zustande.
5.1 Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
5.2 Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
5.3 Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich ausgewiesen.
5.4 Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
Vorkasse
PayPal
Kreditkarte
Weitere Zahlungsarten, sofern im Onlineshop angeboten
5.5 Die Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
6.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
6.2 Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands, auf Anfrage auch ins Ausland.
6.3 Die Lieferzeiten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
6.4 Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert.
6.5 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind.
6.6 Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs mit Übergabe der Ware an den Kunden über. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an den Versanddienstleister über.
7.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen gemäß §§ 355 ff. BGB zu.
7.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren,
die individuell angefertigt wurden,
die auf Kundenwunsch beschafft wurden,
oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
7.3 Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular sind auf der Website unter dem Menüpunkt „Widerrufsbelehrung“ abrufbar.
8.1 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach §§ 434 ff. BGB.
8.2 Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist zwölf Monate ab Lieferung, sofern gesetzlich zulässig.
8.3 Unternehmer sind verpflichtet, die Ware unverzüglich zu prüfen und erkennbare Mängel innerhalb von sieben Tagen schriftlich anzuzeigen.
8.4 Workdesign Ersatzteile haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
8.5 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Workdesign Ersatzteile.
10.1 Die Verantwortung für die richtige Auswahl der Ersatzteile liegt beim Kunden.
10.2 Beratung, Fotos oder Hinweise zur Kompatibilität erfolgen nach bestem Wissen, stellen jedoch keine Garantie dar.
10.3 Abweichungen aufgrund herstellerspezifischer Änderungen oder Serienunterschiede können nicht ausgeschlossen werden.
11.1 Geringfügige Abweichungen in Farbe, Maß oder Materialbeschaffenheit stellen keinen Mangel dar, sofern sie handelsüblich sind.
12.1 Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.
12.2 Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
13.1 Ereignisse höherer Gewalt, Lieferengpässe oder behördliche Maßnahmen berechtigen Workdesign Ersatzteile, Lieferfristen angemessen zu verlängern.
13.2 Beide Parteien sind verpflichtet, sich unverzüglich über entsprechende Umstände zu informieren.
14.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
14.2 Workdesign Ersatzteile ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website zu finden.
16.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
16.2 Gerichtsstand für Unternehmer ist Bremen.
16.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
16.4 Stand: 01.11.2025
